Retours (gratuit)

Ta commande ne correspond pas tout à fait à tes attentes ? Pas de souci : tu peux la retourner dans les 30 jours suivant la réception, à condition qu’elle soit complète, intacte et non ouverte.

Ton droit de retour en un coup d’œil :

 

     Délai de retour : 30 jours

     Retours gratuits : Oui, nous prenons en charge les frais d’expédition

     Remboursement : De retour sur ton compte sous 14 jours

Comment ça marche 

  1. Demande ton étiquette de retour gratuite via notre formulaire de contact en indiquant ton numéro de commande.
  2. Emballe soigneusement tes articles — de préférence dans l’emballage d’origine
  3. Colle l’étiquette sur ton colis et dépose-le au point relais
  4. Nous contrôlons ton retour et procédons au remboursement.

Astuce : conserve ta preuve d’envoi au cas où il y aurait un problème pendant le transport.

Besoin d’aide ?

Il y a un problème avec ta commande ou tu n’es pas satisfait(e) ? Contacte le service client via le formulaire de contact.